Gisterenmiddag laat had Strato het dan voor elkaar, Beterbatterij.nl haar domeinnaam werd gekoppeld aan de webshop! Voor wie gisteren het blog niet gelezen heeft Blog gisteren voor het verhaal.
Aldwin alles al gekoppeld, worden we een paar uur later door Strato gebeld, dat alles werkt, uhmmmm dat weten we al een paar uur. We krijgen ook een deel van ons geld terug. Netjes, maar hoewel ik het waardeer, ben ik toch van mening dat je als webshop maar 1 keer een eerste indruk maakt en die was nu knudde omdat we anderhalve dag later open gingen dan dat we bekend hadden gemaakt, dat maakt een onuitwisbare indruk.
We hebben heel veel steun en adviezen van iedereen gehad, daarvoor enorm bedankt!
Nu de vraag of we nog iets gaan doen aan Strato of dat we het erbij laten zitten. We hebben een aantal aanbiedingen gekregen van bedrijven die onze webshops wel willen gaan hosten, dat heeft ons aan het denken gezet, zullen we alles bij Strato weghalen en elders plaatsen?
We hebben besloten dat we nu niets doen, voornamelijk omdat we met contracten zitten die niet zomaar opgezegd kunnen worden en we kunnen Strato niet in gebreken stellen omdat ze uiteindelijk geleverd hebben voordat wij ze in gebreken gesteld hebben. Maar contracten worden verlengd of niet en in ons geval zou het zomaar kunnen dat we aan het eind van onze contractperiode bij Strato toch eens verder gaan snuffelen!

Ik zeg: jullie shop en service is zo goed dat je er geen imagoschade door hebt opgelopen.
BeantwoordenVerwijderenStrato heeft wel imagoschade opgelopen,immers leveren zij 't beloofde te laat.
Conclusie : ander bedrijf inschakelen zodra jullie contract afloopt.
Jullie verdienen veel beter!
Grtz,Esther
Dank je wel, gaan we zeker doen!
BeantwoordenVerwijderen